ご利用方法
購入に関するご注意
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■ 発送について
※発送先はご購入の商品によって異なります。同時にご注文いただいても到着予定日が異なる場合がございます。
※日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送や交換商品手配などは、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、当店の出荷メールにてお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
※ヤマト運輸営業所止めをご希望される場合は、あらかじめ当店までご連絡をお願いします。 -
■ ご注文内容の変更につきまして
ご注文の追加、変更には対応しておりません。
大変お手数ですが、ご注文をキャンセルの上、再度ご注文をお願い致します。 -
■ ご注文のキャンセル方法について
やむを得ない事情でキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の発送状況や内容によってはお受けできかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。 -
■ 返品・交換について
当店では食料品を主に取り扱っておりますため、お客様都合による返品 ・ 交換は一切承っておりません。
予めご了承をお願いいたします。 -
■ 商品不良・破損があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良箇所や破損があった場合、代替品をお送りいたします。
(代替品が無い場合はご返金とさせていただきます)
お届け後8日以内に以下のお問い合わせフォームから連絡ください。
※ 不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、往復路の送料・代引手数料・クール配送料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社が負担いたします。